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La base de connaissance qui répond

« Posez votre question en langage naturel. L'IA va chercher la réponse dans VOS documents, et vous dit dans lequel elle l'a trouvée. »

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Le problème

Vos savoirs sont là, quelque part. Dans des contrats, des procédures, des comptes-rendus, des fiches techniques, des notes de réunion. Des centaines, parfois des milliers de fichiers, éparpillés sur des serveurs et des dossiers partagés.

Mais quand quelqu'un a besoin d'une information précise, « quelle est notre procédure de retour produit ? », « qu'avait-on décidé sur ce dossier en mars ? », il faut fouiller. Ouvrir dix fichiers. Demander au collègue qui « sait où c'est ». Et trop souvent, la réponse existe mais personne ne la retrouve à temps.

Pire : quand on demande à une IA grand public, elle invente. Elle répond avec assurance des choses qui ne sont nulle part dans vos documents, parce qu'elle ne les a jamais vus.

La solution

ODESA donne à votre IA conversationnelle (ChatGPT et assimilés) un accès direct à VOS documents. On désigne un ou plusieurs dossiers, vos contrats, vos procédures, votre documentation, et ODESA en construit un index plein-texte : il lit le contenu réel de chaque fichier, mot à mot, et le rend cherchable instantanément.

À partir de là, vous parlez à l'IA normalement. Elle ne devine plus : elle interroge l'index, retrouve les passages pertinents, ouvre les bons documents et vous répond en citant ses sources. « D'après le document Procédure-Retours-v3.docx, voici la marche à suivre… ». Vous savez d'où vient la réponse, et vous pouvez la vérifier d'un clic.

L'index se met à jour tout seul : dès qu'un fichier change ou qu'on en ajoute un, il est réindexé. Votre base de connaissance reste vivante, sans intervention. Et tout reste chez vous : les documents ne quittent jamais vos machines.

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Ce que ça change

Avant

  • On fouille dans dix dossiers pour retrouver une info
  • Le savoir est « dans la tête » de quelques personnes
  • L'IA grand public invente des réponses
  • Un nouveau met des semaines à savoir « où c'est »
  • La recherche par nom de fichier rate l'essentiel

Après

  • On pose la question, l'IA trouve le passage
  • Le savoir est interrogeable par tous
  • L'IA répond à partir de VOS documents, sources à l'appui
  • Il pose ses questions dès le premier jour
  • La recherche par contenu trouve même ce qu'on ne savait pas chercher

Bénéfices clés

Des réponses fiables, pas inventées

chaque réponse s'appuie sur un document réel, cité.

Recherche par le sens, pas par le nom

on cherche dans le contenu, en français, sans se soucier des majuscules ni des accents.

Tous les formats utiles

txt, md, csv, json, xml, html, Word (.docx), PDF, Excel (.xlsx).

Toujours à jour

réindexation automatique à chaque modification.

Le savoir partagé

l'expertise de l'équipe devient accessible à tous, instantanément.

Chez vous, à vous

les documents et l'index restent en local.

Un exemple

Camille vient d'arriver au service support. Un client appelle, mécontent : il veut renvoyer un produit hors délai. Avant, Camille aurait mis un appel en attente pour aller demander à un ancien.

Là, elle écrit simplement à l'assistant : « Quelle est notre politique de retour pour un produit acheté il y a plus de 30 jours ? »

L'IA cherche dans l'index, trouve le passage et répond : « D'après CGV-2025.pdf (section 7) et la Procédure-Retours-v3.docx, au-delà de 30 jours un retour reste possible sous conditions : produit non ouvert, frais de port à la charge du client, accord du responsable SAV. » Elle propose même d'ouvrir le document pour vérifier.

Camille a sa réponse en dix secondes, et elle est juste, parce qu'elle vient de la vraie procédure, pas d'une supposition.

Pour qui

Tous les métiers, toutes les tailles d'organisation. Dès que vous avez un volume de documents et des gens qui ont besoin d'y retrouver des informations : support, opérations, qualité, juridique, technique, RH, direction. C'est le cas d'usage fondateur, le point de départ idéal pour découvrir ce qu'une IA peut faire avec VOS données.

Pourquoi ODESA

En local, vos données restent chez vous

les documents et l'index ne partent sur aucun cloud tiers. Vous gardez la maîtrise.

En langage naturel

pas de syntaxe à apprendre. On pose ses questions comme on les poserait à un collègue.

Bornage strict

l'IA ne voit que les dossiers que vous avez explicitement autorisés, et l'accès est protégé par un jeton.

« Arrêtez de chercher dans vos fichiers. Demandez, et laissez l'IA aller chercher la réponse là où elle est vraiment. »

Mettez ODESA au travail.

ODESA installe l'IA agentique chez vos clients, en local et sous contrôle. Devenez le partenaire qui la déploie.

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01Documents· Tous

The knowledge base that answers

« Ask your question in plain language. The AI fetches the answer from YOUR documents, and tells you which one it came from. »

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The problem

Your knowledge is there, somewhere. In contracts, procedures, meeting notes, technical sheets. Hundreds, sometimes thousands of files, scattered across servers and shared folders.

But when someone needs a specific piece of information, "what is our product return procedure?", "what did we decide on this case back in March?", they have to dig. Open ten files. Ask the colleague who "knows where it is". And too often, the answer exists but nobody finds it in time.

Worse: when you ask a consumer AI, it makes things up. It answers, with confidence, things that appear nowhere in your documents, because it has never seen them.

The solution

ODESA gives your conversational AI (ChatGPT and the like) direct access to YOUR documents. You point it at one or more folders, your contracts, your procedures, your documentation, and ODESA builds a full-text index: it reads the real content of every file, word by word, and makes it instantly searchable.

From there, you talk to the AI normally. It no longer guesses: it queries the index, retrieves the relevant passages, opens the right documents and answers you while citing its sources. "According to Return-Procedure-v3.docx, here is the process…". You know where the answer comes from, and you can verify it in one click.

The index keeps itself up to date: as soon as a file changes or is added, it is re-indexed. Your knowledge base stays alive, with no manual effort. And everything stays with you: the documents never leave your machines.

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What changes

Before

  • You dig through ten folders to find one piece of information
  • Knowledge lives "in the heads" of a few people
  • The consumer AI invents answers
  • A newcomer takes weeks to learn "where things are"
  • Searching by file name misses the essentials

After

  • You ask the question, the AI finds the passage
  • Knowledge is searchable by everyone
  • The AI answers from YOUR documents, with sources
  • They ask their questions from day one
  • Searching by content finds even what you didn't know to look for

Key benefits

Reliable answers, not invented ones

every answer is backed by a real, cited document.

Search by meaning, not by name

you search the content, in plain language, without worrying about case or accents.

All the useful formats

txt, md, csv, json, xml, html, Word (.docx), PDF, Excel (.xlsx).

Always up to date

automatic re-indexing on every change.

Shared know-how

the team's expertise becomes accessible to everyone, instantly.

Yours, at home

documents and index stay local.

An example

Camille has just joined the support team. A customer calls, unhappy: they want to return a product past the deadline. Before, Camille would have put the call on hold to go ask a veteran.

Here, she simply writes to the assistant: "What is our return policy for a product bought more than 30 days ago?"

The AI searches the index, finds the passage and replies: "According to T&Cs-2025.pdf (section 7) and Return-Procedure-v3.docx, beyond 30 days a return is still possible under conditions: unopened product, shipping at the customer's expense, approval from the after-sales manager." It even offers to open the document to check.

Camille has her answer in ten seconds, and it is correct, because it comes from the real procedure, not from a guess.

Who it's for

Every business, every size of organisation. As soon as you have a volume of documents and people who need to find information in them: support, operations, quality, legal, technical, HR, management. It is the founding use case, the ideal starting point to discover what an AI can do with YOUR data.

Why ODESA

Local: your data stays with you

documents and index go to no third-party cloud. You keep control.

Plain language

no syntax to learn. You ask questions just as you would a colleague.

Strict scoping

the AI only sees the folders you have explicitly allowed, and access is protected by a token.

« Stop searching through your files. Ask, and let the AI fetch the answer from where it really is. »

Put ODESA to work.

ODESA brings agentic AI to your clients, locally and under control. Become the partner who deploys it.