La présente politique décrit la manière dont ProSuite OOD traite les données personnelles collectées dans le cadre du site vails-agents.com, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
ProSuite OOD — Numéro d'enregistrement (ЕИК) : 204878015
Siège social : 20 Galileo Galilei str., 1113 Sofia, Bulgarie
Établissement en France : 26 avenue Claude Vellefaux, 75010 Paris, France
Contact : contact@prosuite.technology
2. Données collectées
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Demande d'audit gratuit ou de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire d'audit ou nous contactez, nous collectons : votre nom, votre adresse e-mail professionnelle, votre numéro de téléphone (facultatif), le nom et le secteur d'activité de votre entreprise, la taille de votre équipe, les tâches pour lesquelles vous souhaitez être accompagné, le volume horaire estimé, ainsi que l'estimation générée et la page d'origine de la demande.
Navigation
Nous mesurons l'usage du site à l'aide de statistiques de fréquentation anonymisées. Ces données ne permettent pas de vous identifier.
3. Finalités
- Traiter votre demande d'audit ou de contact et y répondre ;
- Vous présenter nos services et assurer le suivi commercial de votre demande ;
- Améliorer le site et nos contenus (statistiques anonymisées).
4. Bases légales
- Consentement : pour le traitement des informations que vous nous transmettez via le formulaire d'audit ou de contact ;
- Intérêt légitime : pour la mesure d'audience anonymisée et le suivi de notre relation commerciale dans un cadre professionnel (B2B).
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux équipes habilitées de ProSuite OOD. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques, dans le seul cadre des finalités ci-dessus :
- l'outil de gestion de la relation client (CRM) de ProSuite, hébergé sur my.prosuite.technology ;
- notre hébergeur OVHcloud (OVH SAS), en France.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers, et ne les communiquons à aucun partenaire à des fins publicitaires.
6. Transfert hors Union européenne
ProSuite OOD est établie en Bulgarie (Union européenne) et vos données sont hébergées en France (Union européenne). Aucun transfert de vos données personnelles n'est réalisé en dehors de l'Union européenne.
7. Durées de conservation
- Données de contact et de demande : conservées 24 mois à compter de notre dernier échange ;
- Statistiques de navigation anonymisées : conservées 13 mois.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés : chiffrement des échanges, restriction des accès aux seules personnes habilitées et sauvegardes régulières.
9. Cookies et traceurs
Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. Seul un stockage local du navigateur est utilisé pour mémoriser votre préférence de langue. Aucun consentement préalable n'est requis pour ces éléments strictement nécessaires au fonctionnement du site.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement, ainsi que du droit à la portabilité de vos données et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@prosuite.technology.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle : la CNIL en France, ou la Commission de protection des données personnelles (КЗЛД) en Bulgarie.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@prosuite.technology.